Todos los dias, al empezar la jornada, compruebo mi correo electronico. Y no soy la unica persona que lo hace. En realidad, solo 1 de cada 100 personas no revisa su bandeja de entrada todos los dias.
Pero yo no consulto mi correo electronico solo para ver si he recibido un mensaje del trabajo o para mantenerme en contacto con mis redes profesionales. Al contrario, he descubierto que es el mejor medio para recibir actualizaciones de las empresas que sigo. Sin estas notificaciones, sencillamente no podria saber cuando vuelve a estar disponible ese producto que estaba agotado, ni me mantendria al dia de los temas que me interesan o conoceria las ofertas de temporada.
Indice de contenidos
10 ventajas del email marketing
Desventajas del email marketing
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Todo esto es posible gracias al email marketing. Hoy te cuento cuales son las ventajas de esta estrategia de comunicacion, asi como los aspectos que debes tener en cuenta a la hora de implementarla.
10 ventajas del email marketing
Permite una comunicacion directa con tus contactos.
Promueves la permanencia en la mente del consumidor.
Ayuda a transmitir mensajes mas largos o especificos.
Estableces comunicacion a traves de un medio no invasivo.
Es mas barato que otras estrategias de marketing.
Se puede implementar en unos pocos pasos sencillos.
Diriges tus esfuerzos solo a un publico relevante.
Se puede escalar facilmente.
Puedes aplicar metricas cuantificables en tus interacciones.
Facilita la automatizacion de procesos.
1. Permite la comunicacion directa con tus contactos
La primera ventaja de utilizar el email marketing es que puedes mantener una comunicacion directa con el cliente. A diferencia de las estrategias mas tradicionales, como los anuncios urbanos o televisivos, al utilizar correos electronicos mantienes un contacto de tu a tu con el prospecto o cliente. Por lo tanto, es la segunda herramienta favorita para crear una imagen de marca .
Esta direccion tambien permite que el contacto sea mucho mas personal. Por ejemplo, puede adaptar su contenido para dirigirse a contactos especificos, ya sea utilizando su nombre, apellido o numero de cliente para referirse a ellos. Esto promueve conexiones mas significativas y hace que el contacto sienta que es importante para su empresa.
2. Promueves la permanencia en la mente del consumidor
Otra ventaja de las campanas de email marketing es que puedes programar tantos envios como quieras. Naturalmente, debes elegir el mejor momento y volumen para hacerlo, pero tienes el beneficio de poder mantenerte vigente en la mente del consumidor. Si tienes un blog o un boletin, los correos electronicos son la mejor forma de mantener informados a tus contactos.
Por ejemplo, en mi bandeja de entrada de correo electronico recibo noticias de mi libreria favorita todas las semanas. Asi, no me pierdo ningun lanzamiento, tengo presente el negocio y no me olvido de comprar mis libros favoritos. En mi experiencia, he visto como el envio de correos electronicos regulares y relevantes a nuestra audiencia crea una sensacion de familiaridad y confianza con la marca HubSpot, lo que aumenta la probabilidad de que nos recuerden y vuelvan a interactuar con nuestros productos o servicios.
3. Ayuda a transmitir mensajes mas largos o especificos
A veces publicar contenido en redes sociales puede ser un reto debido a su longitud. Es el mismo caso de la television y la radio, porque cada segundo cuesta y hay que ser lo mas sintetico posible. La ventaja del email marketing es que tus correos pueden ser tan largos como quieras e incluir promociones , datos de seguimiento y actualizaciones.
Con estas campanas no tendras que quedarte con la extension de un tuit, sino que podras explicar con detalle algunos aspectos de tu producto, incluir novedades y ampliar el conocimiento de tu marca. Esto puede ser de gran ayuda, ya que el 34% de los consumidores se sienten inclinados a comprar gracias a los correos electronicos. Solo ten cuidado de no incluir demasiado texto o material, ya que puede causar desinteres en el contacto.
4. Estableces comunicacion a traves de un medio no invasivo
?Alguna vez has visto un video en YouTube y al llegar al momento mas importante te ha interrumpido un anuncio? Esto puede ser realmente molesto para muchos. Y lo es porque se trata de una estrategia de marketing invasiva. Otra gran ventaja del email marketing es que aprovecha un canal de comunicacion que no es de este tipo. Por esta razon, el 55% de las personas prefiere recibir publicidad a traves de este medio.
Dado que las personas eligen cuando consultar su correo electronico, usted tiene la seguridad de que son ellas las que abren la comunicacion porque estan interesadas y no porque se vean obligadas a ver sus comunicaciones . De esta forma, no provocas cansancio en quienes ven tus contenidos y les das espacio para decidir.
Personalmente he podido apreciar como nuestros contactos agradecen recibir informacion y contenidos relevantes directamente en su bandeja de entrada, en lugar de recibir llamadas o mensajes no deseados. Esto ayuda a fortalecer nuestros lazos, a la vez que evita generar rechazo.
5. Es mas barato que otras estrategias de marketing
?Alguna vez has tenido que pagar por enviar un correo electronico? Probablemente no. Esto se debe a que desde sus origenes, la mayoria de los servidores de correo electronico han sido gratuitos. Esto
6. Se puede implantar en unos sencillos pasos
En la actualidad, mas de 4.200 millones de personas utilizan algun servicio de correo electronico. Esto significa que la mayoria de nosotros estamos familiarizados con estas plataformas, tanto para recibir como para enviar mensajes. Por eso el email marketing puede ser facil de implementar.
Mientras que el diseno web, la creacion de videos y la publicidad pueden requerir muchos conocimientos tecnicos, el envio de correos electronicos puede ser una tarea sencilla. Ademas, las herramientas de programacion y automatizacion de envios que ofrecen plataformas como Gmail, Outlook y Yahoo! con realmente faciles de entender y utilizar.
Con las herramientas de marketing por correo electronico de HubSpot puedo crear y enviar correos electronicos de forma rapida y eficaz. Esto me permite ahorrar tiempo y recursos, ya que no es necesario tener conocimientos avanzados de diseno o programacion.
7. Diriges tus esfuerzos solo a un publico relevante
Una de las ventajas de la publicidad masiva es que puedes llegar a muchos consumidores. El problema es que puede resultar muy cara y solo algunos de ellos se convertiran en clientes. Por el contrario, al utilizar el email marketing te aseguras de que te diriges a un publico limitado de interes.
Tanto si has creado bases de contactos extraidas de comunicaciones o consumos anteriores como si buscas perfiles ideales para tu marca en LinkedIn, el publico al que te diriges estara bien definido y podras elegir quien ve tus mensajes.
8. Se puede escalar facilmente
No importa si envias tu correo electronico a una o a 100 personas. Los servidores de correo electronico siempre te daran la opcion de escalar al numero de contactos que elijas. Eso si, los sistemas suelen bloquear el numero de destinatarios a partir de 100, sobre todo cuando envias con copia oculta. Ademas, otros te impiden superar un determinado numero de envios al dia.
Lo importante es que para llegar a tus contactos puedes programar tus envios, crear listas de contactos por segmentos y, lo mejor de todo, solo tienes que crear el mismo formato, plantilla o mensaje para que todos lo reciban . Asi, no creas contenido para cada persona ni pierdes tiempo en llamadas o mensajes uno a uno.
9. Puedes aplicar metricas cuantificables en tus interacciones
Si utilizas un software de email marketing , como un CRM, hacer un seguimiento de tus emails es muy sencillo. Incluso puedes aplicar metricas para conocer la tasa de exito de tus campanas. Por ejemplo: conocer la tasa de apertura, asi como las visitas a tu pagina a partir de una comunicacion por email.
Estos datos te ayudaran a evaluar el exito que ha tenido tu campana de comunicacion, algo que suele ser mas dificil que con otros medios de marketing.
10. Facilita la automatizacion de procesos
Por ultimo, una de las mayores ventajas del email marketing es que puedes automatizar muchos de los pasos que hemos tratado en este articulo. Si tienes un sistema de gestion de correo electronico, puedes almacenar tus bases de datos, generar contenido facilmente con plantillas predisenadas y dejar que el sistema personalice los mensajes con el nombre del usuario.
Algunos programas ofrecen incluso un creador de correos electronicos con IA , que te ayudara a generar mensajes bien redactados, con un buen diseno e incluso un asunto apropiado. Esto te ahorrara tiempo y facilitara que tus correos lleguen realmente a la gente, reduciendo el error humano y promoviendo el exito del contenido que compartes por correo electronico.
Desventajas del email marketing
Ya hemos visto que el email marketing es una excelente estrategia para llegar a tu audiencia y conectar con ella. Sin embargo, hay algunos aspectos que debes considerar antes de implementar estrategias de este tipo.
Algunos de los factores que debes tener en cuenta son los siguientes.
Sin automatizacion tu estrategia puede llevar demasiado tiempo
Una de las limitaciones de las campanas de correo electronico es que el envio de mensajes puede llevar mucho tiempo si no cuentas con herramientas de automatizacion. Esto significaria que tienes que enviar manualmente tus correos electronicos y si quieres personalizarlos, te llevara mucho tiempo hacerlo.
Los complementos requieren una inversion adicional
Para evitar el problema anterior, la respuesta inmediata es adquirir una herramienta de automatizacion de procesos. Sin embargo, esto puede representar un gasto continuo para su empresa. Por ello, te recomiendo utilizar algun software gratuito de email marketing para empezar.
Debes cuidar todos los aspectos para no acabar en spam
Los filtros de spam son muy precisos y pueden limitar el alcance de tus comunicaciones si no los tienes en cuenta. Por ejemplo, tienes que asegurarte de no utilizar demasiados enlaces externos, evitar palabras que el sistema detecta como fraudulentas e incluso cuidar la forma en que redactas tus contenidos . Esto requiere la integracion de un experto en email marketing que, de nuevo, puede suponer una mayor inversion.
No es un medio de comunicacion instantaneo
Otro aspecto a considerar es que si bien el email envia los mensajes de forma instantanea, tus contactos no necesariamente los leeran. Por el contrario, es posible que tus contactos se enteren de tus promociones o novedades tiempo despues de recibir la informacion. Esto puede ser frustrante para algunos y puede suponer perdidas para tu negocio.
El diseno no siempre es adaptativo
Teniendo en cuenta que mo
